Moyens de paiement et sécurité

Moyens de paiement

Les paiements sont acceptés en euros par Visa, Mastercard et American Express, sous réserve des moyens effectivement affichés au moment de la validation de la commande.

Montant présenté avant paiement

Avant la validation finale, le panier affiche le prix des produits, les remises éventuelles, les frais de livraison applicables et le montant total en euros. Le client peut vérifier et corriger les informations essentielles avant d’autoriser le paiement.

Sécurité

Les données de carte sont transmises au prestataire de paiement au moyen d’une connexion chiffrée. Une authentification renforcée, notamment 3-D Secure lorsqu’elle est mise en œuvre par la banque, peut être requise. Norve Liqa n’affiche pas le numéro complet de la carte dans les espaces de gestion courants.

Refus ou contrôle de paiement

Une commande peut être suspendue ou annulée si le paiement n’est pas autorisé, si les informations nécessaires sont incohérentes ou si un contrôle de sécurité raisonnable ne peut pas être achevé. Toute somme effectivement débitée au titre d’une commande annulée est remboursée sur le moyen de paiement d’origine, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais supplémentaires.

Remboursements

Les délais de remboursement dépendent de la situation concernée. Lorsqu’un droit légal de rétractation est exercé, le remboursement est effectué dans le délai légal applicable, sans préjudice de la possibilité de différer le remboursement d’un bien jusqu’à sa récupération ou jusqu’à la réception d’une preuve de son expédition.